Экспертное интервью

Единственный надежный способ узнать —
чего же хотят ваши потребители —
состоит в том, чтобы спросить у них об этом.
Джон Ф. Литл.
Автор книги «Основы маркетинга
• «Ключевые информаторы» — достаточно и трех-пяти интервью.
• Потребители или посетители — для получения достаточно объемной картины достаточно провести 20—40 интервью.
• Сотрудники компании или специалисты
(эксперты) количество интервью может колебаться от 7—8 до 40—60.
Продолжительность одного интервью 50 -100 минут,
меньше 40 минут, считается что информация поверхностная
Методы набора участников интервью
Простой случайный отбор