Передвижная система тестирования кабельных линий centrix 2.0
В избранное
Поделиться
Пожаловаться
Характеристики
Описание
Подробнее
Последнее обновление информации:
29.08.2024
Другие товары этого продавца
Описание
Centrix 2.0 - это программное обеспечение для управления контакт-центром, которое предназначено для оптимизации работы операторов и повышения эффективности коммуникации с клиентами.
Centrix 2.0 предлагает функционал для управления входящими и исходящими звонками, электронными сообщениями и другими каналами коммуникации. Система позволяет мониторить и анализировать работу операторов, а также настраивать маршрутизацию звонков и обработку запросов клиентов в соответствии с предпочтениями их обработки.
Среди особенностей Centrix 2.0 можно выделить:
Интеграция с различными системами CRM и ERP, что позволяет операторам быстро получать доступ к информации о клиентах и вести более эффективный диалог.
Возможность настройки скриптов обработки запросов клиентов, что позволяет ускорить процесс обработки заявок и улучшить качество обслуживания.
Аналитические отчеты, которые позволяют оценить эффективность работы контакт-центра и выявить слабые места в процессах обработки запросов клиентов.
Centrix 2.0 поддерживается и обновляется производителем, и может быть интегрировано в различные системы управления бизнесом.
Показать полностьюCentrix 2.0 предлагает функционал для управления входящими и исходящими звонками, электронными сообщениями и другими каналами коммуникации. Система позволяет мониторить и анализировать работу операторов, а также настраивать маршрутизацию звонков и обработку запросов клиентов в соответствии с предпочтениями их обработки.
Среди особенностей Centrix 2.0 можно выделить:
Интеграция с различными системами CRM и ERP, что позволяет операторам быстро получать доступ к информации о клиентах и вести более эффективный диалог.
Возможность настройки скриптов обработки запросов клиентов, что позволяет ускорить процесс обработки заявок и улучшить качество обслуживания.
Аналитические отчеты, которые позволяют оценить эффективность работы контакт-центра и выявить слабые места в процессах обработки запросов клиентов.
Centrix 2.0 поддерживается и обновляется производителем, и может быть интегрировано в различные системы управления бизнесом.
Характеристики
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Рекомендуем также
Покупают вместе
Отзывы
Помогите другим пользователям с выбором — будьте первым, кто поделится своим мнением об этом товаре.
Нет оценок
Написать отзыв