Правила безопасной сделки

Покупайте «из рук в руки» – вы можете лично встретиться с продавцом, осмотреть и оплатить товар на месте. Это самый надежный и безопасный вид сделки!

Нашли необходимый товар или услугу на Prom.uz и готовы совершить сделку по объявлению? Не спешите: ознакомьтесь с полезными советами, чтобы избежать обмана и разочарования. И все же проверить продавца просто.

Оформление объявления

Даже общий вид объявления подскажет вам, насколько честен и надежен его автор. Будьте внимательны и осторожны, если:

в заголовке и/или тексте объявления много орфографических ошибок, нечеткое или неполное описание товара/услуги;
заголовок и/или текст составлен на иностранном языке, написан транслитом или переведен автоматическим переводчиком;
в контактах указан вымышленный ник (Продавец), имя на иностранном языке (John Smith) или непонятный набор символов;
в поле «Телефон» или описании объявления указан не узбекский, турецкий или российский номера телефонов (США, Великобритания, Нигерия, Камерун и т.д.).

Товар и его описание

Важно: честный продавец всегда использует детальное, понятное каждому описание своего товара. Уделите внимание таким пунктам:

особенности товара (потертости, трещины, цвет, форма, количество элементов, комплектация) обсудите перед тем, как вы уже решились на покупку, а не после ее совершения. Б/у-товар, который вы покупаете частным образом, не подлежит возврату (если, конечно, сам продавец не согласится его забрать и вернуть вам деньги в случае любых недоразумений). Очень хорошо, если у продавца все еще имеются чеки или гарантийный талон;
заранее уточните все характеристики товара, попросите прислать дополнительные фотографии;
на встрече убедитесь, что товар полностью соответствует описанию в объявлении и, если есть возможность, проверьте исправность на месте перед оплатой.

Цена – очень важный параметр

Если интересующий товар имеет слишком низкую, «привлекательную» или условную цену, она может быть только приманкой с целью мошенничества.

Оплата и доставка

На нашем сервисе вы можете видеть продавцов, которые могут доставить товар. Оплата всегда должна производиться при получении.

Способ оплаты

Самый простой способ оплаты – наличными, но, так как у нас размещаются официальные компании, есть возможность оплатить товар перечислением. Обсудить это лучше с продавцом.

Важно: частичная или полная предоплата на банковскую карточку – известная схема мошенничества. А также:

Оговорите безопасный и удобный способ доставки товара заранее;
Уточните, насколько надежно будет упакован товар;
Не забудьте обсудить, кто именно будет оплачивать доставку – вы или продавец.

Отправка заказной посылкой, доставка товара курьерской службой — наиболее надежные способы. С ними вы можете проверить комплектацию товара, его состояние и только после этого оплатить его.

Встреча с продавцом

Здесь есть свои тонкости процесса:

Если вы договорились о личной встрече, рекомендуем встречаться в хорошо освещенном месте (на площади, в торговом центре и др.);
Не соглашайтесь совершать покупку в квартире продавца, избегайте пустырей, стоянок, безлюдных переулков;
Возьмите на встречу друга, знакомого или родственника, который мог бы засвидетельствовать сделку;
Если к вам пришел человек по объявлению об оказании услуги, попросите его показать удостоверение личности прежде чем пригласить его домой;
Когда соберетесь встречаться, не забудьте записать контактные данные людей, с которыми вы встречаетесь. Если по какой-то причине вы не сможете прийти на встречу, сообщите им заранее.

Будьте рассудительны

В случае возникновения сомнений при покупке дополнительно свяжитесь с продавцом по телефону, указанному в объявлении. Сохраняйте контактную информацию, имя продавца, детали переписки, документы, подтверждающие оплату и доставку, до конца сделки – они могут оказаться полезными в случае недоразумений.

Будьте всегда начеку, руководствуйтесь здравым смыслом во всех сделках, и, если сомневаетесь, не расставайтесь со своими деньгами/товарами. Желаем только успешных и безопасных покупок на Prom.uz

Как не попасться мошенникам

Чтобы украсть деньги, злоумышленники прикрываются Доставкой: присылают поддельные страницы оплаты, выманивают коды из смс и пользуются другими уловками.

Этих неприятностей можно избежать, если помнить о наших советах.

Однако, ваша безопасность зависит в первую очередь от вас.

Не открывайте ссылки и QR-коды

Prom никогда и никому их не присылает. Пользователи оплачивают товары, получают деньги и управляют заказами через кнопки в чате.

Не говорите коды из смс и пушей

Ради них злоумышленники могут даже притвориться службой поддержки. Помните: мы никогда не пишем и не звоним, чтобы узнать код подтверждения.

Как обманывают и на что давят мошенники

Низкая цена

Если товар стоит заметно дешевле, чем в других объявлениях, это повод насторожиться.

Много покупателей

Продавец говорит, что у него большая очередь из желающих и ему нужна предоплата. Лучше не рискуйте.

Срочность

Покупатель хочет заказать товар как можно быстрее и за любые деньги. Просит номер, срок действия, имя и код с карты.

Жалость

Мошенник пишет о проблемах со здоровьем, предлагает прислать курьера и заранее оплатить товар — снова выманивает данные карты.

Если вы увидели подозрительный профиль или объявление, напишите об этом на нашу почту moderator@prom.uz